Βήματα προς τον ψηφιακό μετασχηματισμό κάνει ο Δήμος Στροβόλου μέσω της εφαρμογής Novoville, όπου δημότες και επισκέπτες μπορούν σε πραγματικό χρόνο να υποβάλλουν αιτήματα και να αναφέρουν ζητήματα που συναντούν στην καθημερινότητά τους. Μέσω της πλατφόρμας, οι πολίτες μπορούν να παρακολουθούν την πορεία διαχείρισης και επίλυσης του αιτήματός τους, λαμβάνοντας άμεσα σχετική ενημέρωση.
Με τη χρήση της εφαρμογής Novoville, δημότες και επισκέπτες του Δήμου μπορούν σε πραγματικό χρόνο να υποβάλλουν αιτήματα και να αναφέρουν ζητήματα που συναντούν στην καθημερινότητά τους, όπως θέματα καθαριότητας και απορριμμάτων, προβλήματα σε χώρους πρασίνου, εγκαταλελειμμένα οχήματα και άλλα ζητήματα τοπικού ενδιαφέροντος. Η διαδικασία είναι απλή, άμεση και δωρεάν, χωρίς την ανάγκη τηλεφωνικής επικοινωνίας ή φυσικής παρουσίας στο Δημαρχείο.
Παράλληλα, η πλατφόρμα ενισχύει τη διαφάνεια και τη λογοδοσία, καθώς κάθε πολίτης θα μπορεί να παρακολουθεί την πορεία διαχείρισης και επίλυσης του αιτήματός του, λαμβάνοντας σχετική ενημέρωση σε πραγματικό χρόνο.
Η υποβολή αιτημάτων πραγματοποιείται σε τέσσερα βήματα:
- Επιλογή τοποθεσίας
- Κατηγοριοποίηση αιτήματος
- Προσθήκη φωτογραφίας
- Αποστολή
Η Novoville είναι διαθέσιμη για έξυπνες συσκευές με λογισμικό iOS και Android, καθώς και μέσω web εφαρμογής στην επίσημη ιστοσελίδα του Δήμου Στροβόλου (www.strovolos.org.cy).
Η εφαρμογή Novoville παρουσιάστηκε επίσημα σε ειδική εκδήλωση, κατά την οποία ο Δήμαρχος Στροβόλου, κ. Σταύρος Σταυρινίδης, τόνισε ότι ο Δήμος προχωρά δυναμικά στον ψηφιακό μετασχηματισμό, ενσωματώνοντας σύγχρονες τεχνολογικές λύσεις που βελτιώνουν την καθημερινότητα των πολιτών.
